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      电商时代,武商强势扩地盘

      时间:2014-01-21来源: 荆楚网

      昨日,武商集团公布,2013年,公司销售额达307亿元,同比增长14.5%,增幅居全国零售业前列。

      这是一份来之不易的成绩。在传统百货普遍增速下滑的背景下,武商集团逆势上扬,令人振奋。商务部先后两次在行业会议上点名称赞武商模式。“武商模式,就是挖掘内需大潜力,从传统百货积极向现代服务业转型升级。”该公司董事长刘江超说。

      国广六楼现象

      走进武汉国际广场六楼,琳琅满目的儿童用品令人眼花缭乱,餐饮、小吃、娱乐、服装、玩具、培训等一应俱全。

      “父母带着小孩在六楼玩一天,也不会觉得枯燥。”刘江超说,武商调查发现,周末节假日,家长们迫切需要为孩子们找一个既能学又能玩的去处。

      抓住这一需求,武商大规模引进与儿童相关的商品和服务,如餐饮店、真冰溜冰场、培训中心、游乐场等,让孩子们享受“吃喝玩乐游学”一站式服务。

      2013年,国广六楼销售额突破1亿元,增幅超过40%,成为武汉市最火爆的儿童卖场,业内将其称为“国广六楼现象”。

      “国广六楼是武商功能性调整的一个缩影。”刘江超表示,如今,消费者逛商场已非简单的购物,而是一种全新的体验式消费。消费的是环境,是服务。给消费者提供一站式体验服务,是转型升级关键。

      一站式体验消费模式让武商尝到甜头。以国际广场为例,餐饮销售同比增长45%,电影院销售增长67%。“体验式消费,就是让顾客来了还想再来。”刘江超透露,下一步,公司将引进台湾诚品书店,吸引更多喜欢看书的顾客,到武商摩尔城来享受购书的快感,填补商场无书店的空白。

      错位竞争另辟蹊径

      在武汉市,占地50万平方米的武商摩尔城,是华中地区的商业地标。武汉国际广场、武商广场和世贸广场交相辉映。“3家商场的定位问题,一直困扰着我们。此次调整,有了清晰界定。”刘江超表示,国际广场瞄准高端,武商广场主打化妆品,世贸广场以经营黄金为主,错位竞争。

      据介绍,武商国际广场拥有国际一二线品牌120多个,是全国奢侈品牌最多的卖场;武商广场引进化妆品牌60多种,品类及销售规模居国内之首;世贸广场吸引了全国所有黄金品牌,规模位于全国前列,首开湖北零售界“黄金自营”先河。“优势品类规模化”的经营策略,不但没有让客源分流,反而吸引了省内外更多顾客。2013年,武商摩尔城再次打破“天花板”,销售额突破120亿元,同比增长22%。事实证明,错位经营有效解决了扎堆、同质化问题。“高铁、城铁、地铁的开通,开启武汉城市圈同城生活新时代,武商摩尔城力争成为华中购物天堂。”刘江超介绍,去年,公司奢侈品销售额近20亿元,其中武汉市消费40%,市州消费40%,长沙、郑州、岳阳等省外顾客消费约20%。

      电商与摩尔城并驾齐驱

      电子商务的崛起,对全国零售业态提出新挑战。如何适应新形势,全国百货业纷纷开始探索。

      2013年底,武商开始试水电子商务。公司拿出1亿元注册成立了电子商务公司,将2000多种商品搬到了网上,线上线下同价销售。“还在探索阶段,但发展电商是公司必须努力的方向。”刘江超表示,武商集团未来是“两条腿”走路:一是电子商务,一是借助城镇化机遇,在省内复制武商摩尔城。

      目前,武商集团有9家大型购物中心,92家超市门店。据公司规划,武商集团将在武昌新开一家占地100万平方米的摩尔城,辐射江南地区。未来3至5年,武商将在省内城市新开30多家购物中心,集超市、百货、餐饮、娱乐于一体。“新开门店,公司将全部采取自建模式,减少租金上涨对效益的冲击。”刘江超介绍,自持物业的运营成本比租赁物业低30%至40%。目前,武商集团经营面积170余万平方米,自有物业70.6万平方米,占比达到40%以上。

      刘江超表示,转型的武商集团正朝新目标努力,3年内力争实现销售额500亿元。

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